Cuando una persona tiene alguna necesidad, o se encuentra buscando alguna información puntual, es muy común que lo consulte en Google. Supongamos que entre los resultados de la búsqueda aparece tu blog y allí el usuario encuentra la información que buscaba.
¿Qué ocurre ahora que hemos logrado satisfacer la necesidad actual del visitante? ¿Debemos conformarnos y dejarlo ir?
Absolutamente, ¡no!. Seguramente has invertido mucho tiempo y/o dinero en publicidad y promoción para lograr que el usuario llegue a tu blog (no por casualidad se aparece en las primeras páginas de Google o se logra menciones en sitios con alta audiencia).
Por lo tanto, vale la pena intentar transformar este visitante ocasional en un usuario frecuente de tu blog, ¿cierto?
En nuestro anterior artículo hemos visto la importancia de captar la atención de nuestros visitantes. Desde el punto de vista del marketing, una vez que logramos captar la atención e interés del visitante, ahora tenemos una gran oportunidad para iniciar un vínculo de confianza a largo plazo con él (punto muy importante para cerrar ventas o lograr acuerdos significativos con otras personas).
Nota: Seth Godin, reconocido marketer a nivel mundial, llama esta técnica cómo "transformar desconocidos en amigos". Recomiendo gratamente su maravilloso libro "Marketing de permiso".
El escenario ideal para un blogguer sería que el visitante se inscriba en tu newsletter y te siga en las redes sociales (transformandose así en usuario). De esta manera tienes altas posibilidades que el usuario vuelva a consumir tus contenidos en el futuro, tus publicidades y hasta te recomiende a sus amigos y contactos (generándote mayor tráfico de visitas).
Sin embargo un alto porcentaje de visitantes, una vez que encuentran lo que buscaban, se retiran rápidamente del sitio y continúan su jornada (sin dejarnos algún dato o vía contacto). Llamaremos a éste tipo de visitante: "visitante ocasional" puesto que lo veremos muy esporádicamente en nuestro blog.
¿Cómo podemos obtener el contacto de éste visitante ocasional, convertirlo en un usuario frecuente de tu blog e iniciar una relación largo plazo de beneficio mutuo?
La técnica consiste en pedir los datos de contacto al usuario (antes de entregar cierta parte de la información). ¡Y esto debe ser un requisito necesario para acceder a la información!
Considerando que el usuario necesita la información, es altamente probable que se tome un minuto, se registre en nuestro blog y allí tenemos sus datos 
.
¿Cómo llevamos adelante técnicamente esta implementación en WordPress?
Compartiré una técnica que a mi me ha resultado muy sencilla y práctica; pero en realidad hay muchas otras maneras de hacerlo.
- Dirígete hacia la carpeta de tu template "/wp-content/themes/tu_template"
- Copia y pega el archivo page.php. El nuevo nombre podría ser: page-exclusiva-usuarios-registrados.php
- Al comienzo del archivo "page-exclusiva-usuarios-registrados.php" pega el siguiente código php:
/*
Template Name: Pagina Exclusiva Usuarios Registrados
*/
if(is_user_logged_in()):
- Al final, pega el siguiente código:
else:
wp_die('Este contenido es exclusivo para usuarios registrados. Por favor, ingresa tus datos de acceso <a href="/wp-login.php">aqui</a>. Si aun no estas registrado, puedes hacerlo <a href="/wp-login.php?action=register">aqui.</a>.');
endif;
Nota: al inicio y final de cada fragmento de código, recuerda poner los signos de apertura y cierre de php. Me refiero a "<?" y "?>" correspondientemente.
- Guarda el archivo y súbelo a tu web hosting
- Ahora, cuando agregues una nueva página en tu blog, en el desplegable "Plantillas" (ubicado en el lateral derecho de la pantalla) debes seleccionar la opción "Pagina Exclusiva Usuarios Registrados".
Listo! De esta manera, cuando el visitante ingresa en esta página verá el mensaje: "Este contenido es exclusivo para usuarios registrados" y tendrá el link para hacer login con sus datos de usuario o registrarse como nuevo usuario . Puede ver un ejemplo de la pantalla en éste link.
Dos casos de éxito obtenidos con ésta técnica:
En mi blog wordpress sobre programación php y desarrollo de software, BlogdePhp.com, he publicado un tutorial gratuito sobre cómo hacer una tienda on-line (e-commerce) en php. Esto me permite captar la atención de muchos programadores y estudiantes php localizados en múltiples países de habla hispana.
Los programadores tienen acceso al 80% del código fuente y una demo on-line del script e-commerce en funcionamiento. Mostrándoles esta información, además de captar su atención, también logro captar su interés. Pero para lograr instalar y poner en funcionamiento el script e-commerce es necesario tener el %20 de código restante (el cual es el más relevante).
Es aquí que para obtener éste código, presento una pantalla con opciones de login o registro al usuario.
Nota: La técnica me permitió triplicar la cantidad promedio de usuarios registrados por semana . Todos estos usuarios ahora reciben un mail de aviso por cada nuevo post que publico.
¿Beneficios?
- reforzar el vínculo de confianza con el usuario
- generar más tráfico de visitas en el blog
- mayor posibilidad de consumo de nuestras publicidades
- luego de unos mails, nuestro dominio (marca) comenzará lentamente a quedar grabado en la mente de usuario
- posibilidad que twittee nuestros artículos y nos haga publicidad natural
Beneficios que difícilmente podriamos obtener si no trabajamos para obtener el contacto de nuestros visitantes.
Otro ejemplo ocurre con la empresa Solo10.com, prestadora de servicio de dominios y web hosting, que ofrece a sus visitantes una prueba (demo) gratuita de su servicio de hosting.
De esta manera, los visitantes pueden probar gratis la velocidad, up-time, funcionalidades del panel de control Cpanel y demás características del servicio de hosting (antes de concretar su compra).
Cuando el visitante solicita la demo de hosting debe rellenar un sencillo formulario donde se solicita nombre, e-mail y dominio que desea para su demo de hosting. Al instante recibe en su mail los datos de acceso al ftp y cpanel para comenzar a hacer pruebas y subir sus archivos.
Es una situación Win-Win (ambas partes ganan).
Los visitantes ganan la posibilidad de testear el servicio previa compra.
Y Solo10.com enriquece su cartera de contactos a los cuales mantiene informado sobre sus novedades, promociones, anuncios, etc.
Y tu..., ¿cómo planificas aplicar esta técnica para convertir los visitantes ocasionales en usuarios frecuentes de tu Blog? Cuéntanos en los comentarios 
Guía Domina tu Blog
